Влияние на мнение других людей сознательное и невольно)

Почти ежедневно врач сталкивается с необходимостью оказы­вать влияние на мнение пациентов и их родственников. Сле­дует с осторожностью оценивать свою способность изменить взгляды и убеждения других людей. Известно, что многие ус­тановки взрослого человека настолько прочны, что никакие логичные аргументы не могут изменить их существенно. Лю­ди часто склонны отфильтровывать предоставляемую им ин­формацию и отбирать среди фактов только те, которые под­тверждают их собственное мнение, а остальные игнорировать или воспринимать как ненадежные. Позиция врача несколько отличается в этом смысле, по­скольку данная профессия наделяет людей авторитетом, кото­рый очень важен для эффективного влияния на чужую пози­цию. Поддержание этого авторитета невозможно без совмест­ных усилий всех медицинских работников. Поэтому так важно поддерживать коллегиальность в оценках действий коллег. Врач, во всеуслышание осуждающий неверные, по его мнению, действия другого врача, в первую очередь вредит своему собст­венному авторитету. Немаловажными для поддержания автори­тета бывают внешний вид врача и устройство его кабинета. Заботясь о повышении своего авторитета, легко совершить другую ошибку — проявить высокомерие и снобизм. Врач, ки­чащийся своей образованностью, богатством, выражающийся наукообразно, подчеркивает свое отличие от пациента, в то время как психологи замечают, что лучше удается убеждение, ели оно исходит от человека, похожего на нас, понятного, простого, живущего той же жизнью, что и мы. Из педагогики также известны такие приемы убеждения, как многократное
ювторение одной и той же мысли, те положения, которые вы считаете особенно важными, следует произносить медленно, размеренно.

Комментарии запрещены.