Проблема взаимопонимания (вербальная и невербальная коммуникация)

Фактически все люди обречены на необходимость общения, избежать его невозможно. Даже молчание, демонстративный поворот головы в противоположную сторону, закрытые глаза, увлеченное чтение книги —все это воспринимается присутст­вующими как определенный сигнал, указывающий на ваше отношение к окружающим. Использование речи многократно увеличивает поток информации, который приходится  Открытое принуждение, приказ, насилие, подавление, господство Скрытое, опосредованное давле­ние (интрига, намек, провока­ция, обман)

Чередование открытых и закры­тых приемом воздействия — от конфронтации до подписания временного тактического («джентльменского») соглашения Согласование интересов, дого­вор, основанный на равноправии сторон, осторожность во избежа­ние возможного ущерба от чрез­мерной откровенности Взаимное притяжение, уважение другого как самоценности, стремление к совместной дея­тельности на основе консенсуса Принижение (отно­шение как к вещи), неуважение, презре­ние Насмешка, презре­ние, ирония, выис­кивание слабостей Сознание силы со­перника, боязнь его могущества, недо­вольство, ощущение непредсказуемости Полное признание равноправия, бо­язнь нарушить это равноправие Доверие, симпатия, ощущение надежно­стишифровывать собеседнику. Ведь в беседе необходимо понять не только произнесенные слова, но и их скрытый подтекст (который, как предполагается, понимают оба собеседника) и эмоциональное отношение к сказанному, выражаемое мими­кой и жестами. Важно, чтобы все эти сигналы были воспри­няты правильно, иначе собеседник может получить полно­стью извращенное представление о предмете разговора.

Комментарии запрещены.