Искусство влияния на мнение других людей

В заключение следует отметить, что человек, владеющий не имеет права забывать о моральной стороне такого умения. Главным прин­ципом здесь остается традиционный призыв: «Не навреди!». Известно, что врач как лицо, наделенное особой ответствен­ностью и высоким авторитетом, может повлиять на многие решения пациентов, определяющие их жизнь. Здесь легко пе­рейти грань дозволенного, почувствовав свое всемогущество. Решение об определяющих жизнь поступках (о проведении операции, вступлении в брак, разводе, рождении ребенка или об аборте и пр.) человек должен принимать только сам. Вы­сказывая свою точку зрения, необходимо проявить уважение к интересам и личным мотивам пациента. Это не значит, что врач должен отказываться от обсуждения этих вопросов с больным, однако он не имеет права давать категоричных со­ветов и игнорировать аргументы собеседника. Профессия врача допускает его к весьма интимным аспектам жизни пациентов, а это значит, что он может оказаться вовле­ченным в сложное переплетение взаимных манипуляций. Та­кие ситуации были подробно описаны Эриком Берном под названием «игра». В концепции Эрика Берна игра сравнивается с четырьмя другими формами общения (структурирования времени). Средства структурирования времени по Эрику Берну: процедура — сознательное или автоматизированное взаи­модействие, характеризующееся целесообразностью и эффективностью ритуал —не
предполагающее какого-либо эффекта дей­ствие, лишенное подтекста и определяемое традицией времяпрепровождение—также не нацеленное на эффект свободное, откровенное взаимодействие, предполагаю­щее скрытый подтекст, безобидную шутку, освобожде­ние от обыденности жизни близость —наиболее откровенный свободный стиль об­щения, основанный на взаимном притяжении и ответст­венности, выражающийся скорее подтекстом, чем сло­вами игра — сложная система взаимных манипуляций, лишен­ная откровенности, нацеленная не на материальный эф­фект, а на эмоциональное вознаграждение (выигрыш)

Комментарии запрещены.